Política de Privacidad

NB Realtors, representado por Enrique Reyes Becerra, agente inmobiliario registrado (MVCS PN-9309), con sede en Magdalena del Mar, Lima, Perú, opera la aplicación EnriqueADS CLAUDE code registrada en Meta for Developers. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información obtenida a través de nuestras integraciones con la API de Meta.

1. Información que recopilamos

A través de nuestra integración con la API de Meta (Facebook/Instagram), podemos recopilar:

• Nombre y apellidos del usuario o cliente potencial
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando es proporcionado voluntariamente en formularios de anuncios)
• Información de interés inmobiliario (tipo de propiedad, distrito, presupuesto)
• Datos de interacción con anuncios de Facebook e Instagram

2. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Contactar a clientes potenciales interesados en propiedades inmobiliarias
• Gestionar leads y seguimiento comercial dentro de nuestro CRM interno (Nexora)
• Mejorar nuestras campañas de publicidad digital
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Perú

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales ajenos a los descritos.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza en conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, sobre la base del consentimiento del titular y el interés legítimo en la gestión comercial inmobiliaria.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en servidores seguros bajo protocolos de encriptación SSL/TLS. El acceso está restringido únicamente al personal autorizado de NB Realtors. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación peruana aplicable. Una vez cumplido el plazo, los datos son eliminados de forma segura.

6. Sus derechos (Derechos ARCO)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 8.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestros anuncios en Facebook e Instagram pueden utilizar el Pixel de Meta para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Este pixel recopila información de comportamiento de navegación de forma agregada y anónima. Puede gestionar sus preferencias de publicidad directamente en la configuración de su cuenta de Facebook.

8. Contacto

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.